Devoluciones y Cambios

En Natulim queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra para un hogar más sostenible; por ello, dispones de 30 días naturales para realizar cualquier devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro formulario web o correo electrónico indicando tu número de pedido.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Introduce los productos en su embalaje original y asegúrate de que estén bien protegidos para que lleguen a nuestro almacén en perfecto estado.

• 3.
  Envío de los Productos

  Lleva el paquete al punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio según las instrucciones que te enviaremos por email.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez recibamos y verifiquemos el estado de los artículos, procesaremos el reembolso íntegro en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 5 a 10 días.